本報訊 3月30日上午，忻州市人社局在市政務(wù)大廳舉行全民參保12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)招麄骰顒?，?/p>
按照人社部統(tǒng)一安排部署，每年3月30日為“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡?，為貫徹落實人社部辦公廳要求，市人社局全方位、多層次地宣傳人力資源和社會保障政策，提升市民對社會保障卡及人社政策的認識度和普及率。
12333是全國統(tǒng)一的人力資源和社會保障公益咨詢服務(wù)號碼。“12333”系統(tǒng)以先進的通訊與計算機相結(jié)合CTI技術(shù)為支撐，采用人工接聽解答和自動語音應(yīng)管相結(jié)合的方式，運用電話和網(wǎng)絡(luò)等平臺，為用人單位和勞動者提供人力資源和社會保障各方面的政策咨詢、信息查詢、投訴舉報等服務(wù)。
這次活動，市人社局高度重視，緊扣“全民參?！被顒又黝}，充分借鑒往年統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒咏?jīng)驗，緊緊圍繞群眾在辦卡、用卡方面的熱點難點問題，制定詳細的活動方案，精心組織，創(chuàng)新形式，大力宣傳，確?；顒又苊苤苋?。（曹建華）
（責任編輯：盧相?。?/p>
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