央廣網(wǎng)北京2月4日消息(記者姜鵬)2月4日,蔚來公司2026年春節(jié)假期出行服務(wù)保障開啟。圍繞車主返鄉(xiāng)、出游過程中可能遇到的加電、道路保障、救援等需求,推出多項(xiàng)舉措。春節(jié)期間,蔚來全國超350家服務(wù)中心不打烊,逾250臺(tái)移動(dòng)服務(wù)車可第一時(shí)間響應(yīng)緊急需求。

(廠商供圖,央廣網(wǎng)發(fā))
同時(shí),近百個(gè)蔚來特色道路補(bǔ)給站將于2月13日起再度上線,在高速服務(wù)區(qū)等車流密集的區(qū)域面向全品牌車主開放,提供物資補(bǔ)給、簡(jiǎn)易檢修、道路指引等服務(wù)。自2021年“五一”假期起,蔚來率先在節(jié)假日設(shè)立道路補(bǔ)給站,至今已開展14輪,累計(jì)服務(wù)用戶490103次,并為非蔚來用戶服務(wù)260223次。
蔚來搭建起7×24小時(shí)道路服務(wù)網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國32個(gè)省級(jí)行政區(qū)、332個(gè)地級(jí)行政區(qū)及1600余個(gè)縣級(jí)行政區(qū)。服務(wù)足跡北抵黑龍江大興安嶺,南至海南三亞,西達(dá)新疆克孜勒蘇柯爾克孜自治州,東到黑龍江佳木斯,保障用戶安心出行。
為滿足春運(yùn)加電需求,蔚來換電站提前加倉超萬塊電池。樂道品牌將于近期完成超8000塊新電池包的投放,蔚來品牌換電體系也將新增超4200塊長續(xù)航電池包。基于“可充可換可升級(jí)”的能源服務(wù)體系,蔚來還為用戶提供100kWh及150kWh電池包靈活升級(jí)服務(wù),支持大容量電池按日或按月租用,并可異地取還。
作為自建充換電站數(shù)量最多的企業(yè)之一,截至2月4日,蔚來在全國累計(jì)建成8626座充換電站,覆蓋超1200個(gè)區(qū)縣;其中已布局1019座高速公路換電站,形成貫通“9縱11橫16大城市群”的換電網(wǎng)絡(luò),連接全國550座城市。平均換電時(shí)間僅約3分鐘,縮短車輛加電時(shí)間,用戶出行、歸家都方便。
目前,蔚來已打造并貫通80條“加電風(fēng)景線”,涵蓋了從318川藏線、滇藏線、絲綢之路、獨(dú)庫公路、喀納斯線到呼倫貝爾草原線、神州北極線等地。2026年,蔚來“加電風(fēng)景線”將進(jìn)一步增加至超100條,讓“油車能去的地方電車都能去”從愿景逐漸變成現(xiàn)實(shí)。
(責(zé)任編輯:蔡文斌)